في إطار مساعي عصرنة الخدمات وتبسيط إجراءات تسديد الاشتراكات،وتحت شعار
) وفر وقتك ….وادفع عن بعد(. تنظم الوكالة الولائية للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء – سطيف، بالتنسيق مع بنك التنمية المحلية (BDL)، حملة تحسيسية في شكل أبواب مفتوحة، خلال الفترة الممتدة من 27 إلى 29 أكتوبر 2026 على مستوى مقر الوكالة بسطيف و الفرع الولائي بالعلمة، بهدف التعريف بالخدمات الرقمية المتاحة وتشجيع المنخرطين على اعتماد وسائل الدفع الإلكتروني، مع التركيز على خدمة الاقتطاع الآلي للاشتراكات عبر منصة «ضمانكم».
وتندرج هذه المبادرة ضمن جهود الصندوق الرامية إلى تقريب خدمات الضمان الاجتماعي من فئة غير الأجراء، وتخفيف الأعباء الإدارية، من خلال توفير حلول عملية تتيح للمنخرطين إنجاز معاملاتهم بسهولة أكبر، مع تقليص الحاجة إلى التنقل المتكرر إلى الوكالات.
• الاقتطاع الآلي.. تسديد الاشتراكات بطريقة مبسطة
تُعد خدمة الاقتطاع الآلي من أبرز محاور هذه الحملة، إذ تتيح للمنخرط الاستفادة من آلية لتسديد اشتراكاته عن طريق الاقتطاع من حسابه البنكي، وفق الإجراءات المعتمدة، بما يساعده على تسهيل متابعة التزاماته تجاه الصندوق وتوفير الوقت والجهد.
وتقوم هذه الخدمة على مسار رقمي يجمع بين منصة «ضمانكم» والإجراءات البنكية اللازمة لتفعيل الاقتطاع، في إطار التعاون بين الكاسنوس وبنك التنمية المحلية، بما يتيح للمنخرط استكمال خطوات الاستفادة من الخدمة وفق مراحل واضحة، دون الحاجة إلى تكرار الإجراءات الحضورية في كل مرة.
خمس خطوات لتفعيل خدمة الاقتطاع الآلي
حرصًا على تسهيل استفادة المنخرطين من هذه الخدمة، تتضمن العملية مجموعة من الخطوات الأساسية:
– استخراج استمارة الترخيص: تحميل استمارة الترخيص بالاقتطاع الآلي من تطبيق «ضمانكم».
– المصادقة البنكية: تقديم الاستمارة إلى البنك المعني للمصادقة عليها، ثم تحميلها مجددًا عبر التطبيق.
– إتمام المقاصة البنكية: استكمال الإجراءات اللازمة للمقاصة بين المؤسسات المعنية.
– تفعيل الخدمة: تفعيل خدمة الاقتطاع الآلي عبر تطبيق «ضمانكم» بعد استكمال الإجراءات المطلوبة.
– التسوية والتأكيد : استكمال عملية التسوية وتأكيدها، مع إشعار المنخرط وفق آلية الإشعار المعتمدة.
• «ضمانكم».. بوابة نحو خدمات رقمية أكثر سهولة
وتشكل منصة «ضمانكم» إحدى الركائز الأساسية لمسار الرقمنة الذي يعتمده الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء، من خلال تمكين المنخرطين من الاستفادة من الخدمات الرقمية المتاحة وإنجاز الإجراءات عن بُعد، بما يساهم في تحسين جودة الخدمة وتقريب الإدارة من مستعمليها.
وفي هذا الإطار، تمثل الأبواب المفتوحة فرصة للتعريف بمختلف الخدمات المتاحة، وتقديم شروحات تطبيقية حول استعمال التطبيق، ومرافقة المنخرطين في خطوات تفعيل الاقتطاع الآلي، فضلًا عن الإجابة عن استفساراتهم واستقبال انشغالاتهم والعمل على توضيح الإجراءات المرتبطة بوسائل الدفع الإلكتروني.
• مرافقة ميدانية لترسيخ ثقافة الدفع الإلكتروني
وتعتمد هذه الحملة على التواصل المباشر معڜ المنخرطين، من خلال تقديم التوجيهات اللازمة ومساعدتهم على فهم كيفية الاستفادة من الخدمات المقترحة، بما يساهم في تجاوز التردد تجاه وسائل الدفع الرقمية وتعزيز الثقة في استعمالها. مع تطوير حلول دفع عملية، وتوسيع الاستفادة من الخدمات الرقمية، بما ينسجم مع توجهات عصرنة المرفق العمومي وتحسين الأداء الإداري.
